TBF

CategorieManagement

Procesul complet de delegare

P

Nu spune oamenilor cum să facă, spune-le ce să facă și până când să facă. Delegarea este probabil una dintre abilitățile cele mai greșit înțelese de către antreprenori și manageri. Nu delegă rezultate, nu delegă 100% responsabilitate, nu stabilesc termene clare, nu scriu delegarea și nu se asigură că rezultatul este înțeles pe deplin. Și aceasta inabilitate de a delega corect conduce la lipsa de...

Creșterea mediei pe comandă

C

Media pe comandă se calculeaza prin împărțirea cifrei de afaceri la numărul de comenzi. O comandă poate să conțină un produs / serviciu sau mai multe. Creșterea mediei pe comandă, atunci când este făcută bine, crește cifra de afaceri și marja de profit, și este unul dintre cei 4 indicatori critici pentru creșterea accelerată a unei companii. Ascultă înregistrarea din TBF Master Plan pentru a...

Comunicarea structurată vs nestructurată

C

Comunicarea nestructurată se face prin intermediul telefonului, whatsapp-ului, slack-ului, e-mail-ului sau față în față. Comunicarea structurată se face prin intermediul formularelor online sau printate și se asigură că fiecare bucată de informație este completă și corectă. Toate comunicările repetitive dintr-o companie care se întamplă între departamente, echipe sau oameni, au nevoie sa fie...

Structura corectă a KPI-urilor

S

Nu este de ajuns să stabilești care sunt indicatorii (KPI) pe care vrei să îi măsori. Ai nevoie să setezi frecvența de măsurare, cine este responsabil cu măsurarea, care sunt standardele de calitate și inclusiv care sunt consecințele pentru nemăsurare. Degeaba avem o listă de măsurători dacă nimeni nu le actualizează la timp sau nu acționează pe baza analizei lor. Ascultă această înregistrare din...

Video marketing ca parte din cultura companiei

V

Fie că produci pantofi sau lansezi rachete tot ai nevoie să fi propria ta companie de media. Video-uri săptămânale despre cum se desfășoară munca la tine în companie sunt mai valoroase pentru recrutare decât cea mai mare firma de Head Hunting. Poveștile de succes ale propriilor angajați atrag talente mai bine decat orice sumă de bani. Orice om din compania ta poate fi învățat cum să filmeze cu...

Trainingul corect al angajaților

T

Știai că poți să faci training oamenilor tăi pe aproape orice abilitate pentru mai puțin de 10 euro? Nu mai trăim în era în care avem nevoie să chemăm trainerii să stea o zi la noi în companie, să aducem toate echipele din țară doar pentru ca oamenii noștri să învețe o abilitate nouă. Cu ajutorul tehnologiei și serviciilor disponibile avem acces la mii de traininguri bine făcute, foarte ieftin și...

Tehnici avansate pentru folosirea email-ului

T

Email-ul, dacă este folosit bine, ne poate rezolva multe probleme de management și organizare. Putem să stabilim email-uri recurente către noi sau către angajații noștri. Putem să fim notificați automat dacă nu primim răspuns la un email trimis într-un timp stabilit de noi. Putem să vedem dacă cineva ne-a citit email-ul trimis sau nu. Și multe altele… Ascultă această înregistrare din TBF Master...

Organizarea echipelor și departamentelor în companie

O

Există două tipuri de echipe în orice companie: echipe de creștere și echipe de suport. Cele de suport se pretează cel mai bine la organizarea clasică în sistem ierarhic. Însă cele de creștere se pretează mult mai bine să fie organizate sub formă de startup-uri. Acest mix de sisteme de management îți accelerează creșterea în timp ce menține stabilitatea companiei. Ascultă această înregistrare din...

Structura corectă a obiectivelor

S

Degeaba avem obiective dacă sunt vagi, nu au responsabili, nu le măsurăm progresul și nu știm cum ajungem la rezultat. Orice obiectiv stabilit bine are nevoie de: Obiectiv (ce?), Acțiuni strategice (cum?), Perioada de desfășurare (când?), KPI-uri (cum urmărim?), Responsabil (cine?), Consecințe (ce se întâmplă dacă nu se întâmplă?) și Celebrare (cum sărbătorim reușita?). Ascultă această...

Proces de inducție aL angajaților

P

În prima lună de angajare oamenii își creează majoritatea obiceiurilor pe care le vor avea pe parcursul angajării. În consecință este crucial un sistem de inducție care să instaleze obiceiurile bune și să le oprească pe cele negative sau neproductive. Pentru asta ai nevoie de un program clar de evaluare în perioada de probă și de o modalitate sănătoasa pentru a da feedback. De prea multe ori văd...

TBF