TBF

Fundamentul zilei #167

F

Primul pas pentru îmbunătățirea procedurilor este obligativitatea în urmărirea lor.

Un lucru răsună în toate companiile în care sunt implicat: nu poți să nu urmărești o procedură, dar ce poți să faci este să o îmbunătățești, dacă nu îți convine.

Pentru ca oamenii tăi să fie motivați să îmbunătățească procedurile, trebuie, în primul rând, să le urmărească. Dacă nu sunt obligat să urmăresc o procedură, atunci ce motivație am să încerc să o îmbunătățesc. Însă atunci când trebuie să trec prin pași greoi, care îmi consumă timp inutil, voi fi motivat să vin cu îmbunătățiri.

Mulți antreprenori și manageri sunt reticenți în impunerea procedurilor pentru că nu sunt siguri că sunt cele mai bune și nu vor să își încetinească oamenii. Însă atunci când nu le faci obligatorii, nici nu se vor îmbunătăți.

Așa că anunță-ți oamenii că nu este niciodată discutabilă urmărirea strictă a pașilor procedurilor. Însă, ceea ce pot face atunci când observă o procedură incompletă sau greoaie este să vină cu propuneri de îmbunătățire, iar pentru asta vor fi premiați.

TBF
Copy link
Powered by Social Snap