TBF

Fundamentul zilei #95

F

Fisa de post descrie postul. Fisa de responsabilitati descrie responsabilitatile. Cea din urma este mult mai importanta.

Fisa de responsabilitati pentru orice rol din companie trebuie sa contina: obiectivele rolului, standardele rolului si procesele critice ale rolului.

Exemplu obiectiv rol: Sa creasca media pe comanda si rata de conversie din prospect in client.

Exemplu standard rol: Sa mentina cheltuielile de publicitate la 15% din cifra de afaceri.

Exemplu proces critic rol: Sa stabileasca, la fiecare 3 luni, tinte si mijloace de realizare pentru obiectivele de care este responsabil.

Existenta unei fise de responsabilitati pentru fiecare rol din companie face evaluarea angajatilor foarte clara si obiectiva. Iar lor le ofera claritate pe ce au de facut pentru a performa.

Fisa de responsabilitati ar trebui revizitata de fiecare angajat si manager o data la maximum 3 luni de zile.

TBF
Copy link
Powered by Social Snap