Ngiler SH3LL 360
Home
Information
Create File
Create Folder
:
/
home
/
tbf
/
cursbackend
/
config
/
Information Server
MySQL :
OFF
Perl :
OFF
CURL :
ON
WGET :
OFF
PKEXEC :
OFF
Directive
Local Value
IP Address
89.40.16.97
System
Linux server.atelieruldeit.ro 3.10.0-1160.el7.x86_64 #1 SMP Mon Oct 19 16:18:59 UTC 2020 x86_64
User
tbf
PHP Version
7.3.33
Software
Apache
Doc root
Writable
close
Edit File :
demo_data.php
| Size :
104.72
KB
Copy
<?php return [ 'instance' => [ 'id' => 1000, "name" => "TBF Systems DEMO", 'phone' => '0748113117', 'address' => 'Strada Argesului Numarul 13', 'city' => 'Targu Mures', 'country_id' => 176, 'has_company' => 1, 'company_name' => 'TBF Systems', 'cui' => 'RO41670067', 'reg_no' => 'J26/1789/1587', 'cnp' => null, 'package_id' => 3, 'status' => 'active', 'agree_with_terms' => 1, 'stripe_customer_id' => 'cus_Hmce54B5035iSo', 'vat_percentage' => 19, ], 'users' => [ [ "first_name" => "Alex", "last_name" => "Popescu", "email" => "alex.popescu@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], [ "first_name" => "Marian", "last_name" => "Comanescu", "email" => "marian.comanescu@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], [ "first_name" => "Ioana", "last_name" => "Tudorache", "email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], [ "first_name" => "Andrei", "last_name" => "Vlaicu", "email" => "andrei.vlaicu@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], [ "first_name" => "Veronica", "last_name" => "Marian", "email" => "veronica.marian@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], [ "first_name" => "Crinisor", "last_name" => "Georgescu", "email" => "crinisor.georgescu@tbf.ro", "avatar" => null, "password" => 'systems99' ], ], 'master_goal_parent' => [ "name" => "Trimestrul 4 - 2020", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru trimestrul 4 din 2020.", ], 'data' => [ [ "master_goal" => [ "name" => "Top Management / Leadership", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Top Management / Leadership.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să stăm în fața competitorilor prin inovație", "description" => "Să stăm în fața competitorilor prin inovație", ], "user_email" => "alex.popescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Toate cele 20 de echipe să susțină o întâlnire de brainstorming cu tema “Ce putem să îmbunătățim? Unde nu suntem încă cei mai buni?”", "unity" => "echipe", "start_value" => "0", "target" => "20", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '7', 'description' => '7 echipe s-au intalnit weekendul trecut pentru a sustine intalnirea de brainstorming', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Analiza produsului în comparație cu top 10 competitori", "unity" => "competitori", "start_value" => "0", "target" => "10", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '3', 'description' => 'am testat 3 produse concurente', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să trimitem un chestionar de feedback la top 200 clienți pentru a cere sugestii de îmbunătățire", "unity" => "chestionare", "start_value" => "0", "target" => "200", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '130', 'description' => 'quiz-ul a mers foarte bine', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se creeze 3 obiective cu câte 5 rezultate cheie pentru îmbunătățirea companiei pe următorul trimestru", "unity" => "obiective", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'am setat un obiectiv, urmeaza celelalte 2', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Top Management / Leadership", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Top Management / Leadership.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Implementarea sistemului de management prin obiective și rezultate cheie", "description" => "Implementarea sistemului de management prin obiective și rezultate cheie", ], "user_email" => "alex.popescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să susținem o ședință cu toți liderii în care trecem prin toate articolele și tutorialele din TBF Digital", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '50', 'description' => 'Am parcurs tot ce tine de setarea corecta a obiectivelor', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Fiecare din cei 6 top manageri din companie să aibă cel puțin 2 obiective stabilite", "unity" => "top manageri", "start_value" => "0", "target" => "6", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '6', 'description' => 'Realizat', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să susținem cel puțin 60 de întâlniri zilnice de 15 minute după modelul TBF", "unity" => "întâlniri zilnice", "start_value" => "0", "target" => "60", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '6', 'description' => 'Am observat ca avem o claritate mult mai buna', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să susținem 8 întâlniri săptămânale după modelul TBF", "unity" => "întâlniri saptamanale", "start_value" => "0", "target" => "8", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Prima saptamana bifata.', 'status' => 'sure' ], [ 'value' => '2', 'description' => 'A doua saptamana bifata.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să realizăm cel puțin 250 de promisiuni zilnice în acest trimestru", "unity" => "promisiuni realizate", "start_value" => "0", "target" => "250", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '97', 'description' => 'Am observat ca avem o claritate mult mai buna', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să susținem 1 întâlnire trimestrială de 3 zile după modelul TBF", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '100', 'description' => 'A mers foarte bine.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Top Management / Leadership", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Top Management / Leadership.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să avem cei mai fericiți angajați din industrie", "description" => "Să avem cei mai fericiți angajați din industrie", ], "user_email" => "alex.popescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să trimitem către angajați 1 survey / studiu anonim pentru a afla cu adevărat gradul lor de mulțumire", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '50', 'description' => 'Au completat jumate din angajati.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să dăm 20 de cadouri angajaților care își sărbătoresc ziua", "unity" => "cadouri", "start_value" => "0", "target" => "20", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '6', 'description' => 'Pana acum 6 au avut ziua de nastere.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să organizăm 3 seri de distracție (1 seară de jocuri pe calculator, 1 seară de karaoke și 1 seară de mimă)", "unity" => "seri de distracție", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Am facut o seară de karaoke.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să organizăm o gală de premiere a angajaților performanți", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '25', 'description' => 'Am rezervat localul.', 'status' => 'sure' ], [ 'value' => '50', 'description' => 'Am contractat o firma de evenimente care se ve ocupa cu amenajarea salii.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să dăm angajaților 80% din bonusurile disponibile", "unity" => "RON", "start_value" => "0", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '26000', 'description' => 'Am virat ma mult de jumatate.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Top Management / Leadership", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Top Management / Leadership.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să atingem venituri record și să îmbunătățim profitabilitatea", "description" => "Să atingem venituri record și să îmbunătățim profitabilitatea", ], "user_email" => "alex.popescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să atingem o cifră de afaceri de 1 milion euro în acest trimestru", "unity" => "Euro", "start_value" => "0", "target" => "1000000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '459000', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creștem marja brută la 43%", "unity" => "%", "start_value" => "38", "target" => "43", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '40', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să vindem 500 de unități din produsul nou lansat", "unity" => "unități", "start_value" => "20", "target" => "500", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '167', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Top Management / Leadership", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Top Management / Leadership.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să îmbunătățim cultura companiei", "description" => "Să îmbunătățim cultura companiei", ], "user_email" => "alex.popescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Toate cele 20 de echipe sa aibă o întâlnire de o oră de brainstorming în care să dezbată idei pentru îmbunătățirea culturii companiei", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '15', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să intervievăm individual 30 de angajați pentru a afla ce îi determină să aibă o performanță mai bună", "unity" => "angajati", "start_value" => "0", "target" => "30", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '10', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să implementăm o modalitate anonimă prin care angajații să poată să raporteze probleme", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Am semnat un contract cu o firma pentru dezvoltarea unei platforme soft.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să reducem orele suplimentare la sub 10% din timpul de lucru", "unity" => "%", "start_value" => "22", "target" => "10", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să organizăm 3 masterminduri lunare pe subiecte de interes pentru angajați (parenting, nutriție, sport, dezvoltare personală)", "unity" => "masterminduri", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Primul e bifat.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Sales / Vânzări", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Sales / Vânzări.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să ne îmbunătățim performanța în vânzări", "description" => "Să ne îmbunătățim performanța în vânzări", ], "user_email" => "marian.comanescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să creștem media pe comandă cu 20%", "unity" => "Euro", "start_value" => "1200", "target" => "1440", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1250', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creștem rata de conversie din prospect ofertat in client la 40%", "unity" => "%", "start_value" => "32", "target" => "40", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '35', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să ajungem ca 40% din clienți să comande de la noi de minimum 2 ori în primele 3 luni", "unity" => "%", "start_value" => "28", "target" => "40", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să adunăm 300 de prospecți din recomandări", "unity" => "prospecți", "start_value" => "0", "target" => "300", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Sales / Vânzări", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Sales / Vânzări.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să îmbunătățim abilitățile de comunicare ale vânzătorilor noștri", "description" => "Să îmbunătățim abilitățile de comunicare ale vânzătorilor noștri", ], "user_email" => "marian.comanescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să intervievăm 20 de clienți pentru a vedea cât de corect au înțeles ce facem și cine suntem.", "unity" => "interviuri", "start_value" => "0", "target" => "20", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '5', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Directorul de vânzări să asculte 30 de convorbiri telefonice între agenți și clienți", "unity" => "convorbiri", "start_value" => "0", "target" => "30", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '12', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se organizeze 3 traininguri pe problemele identificate cu toți agenții de vânzări", "unity" => "traininguri", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Sales / Vânzări", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Sales / Vânzări.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Automatizarea și optimizarea procesului de vânzări", "description" => "Automatizarea și optimizarea procesului de vânzări", ], "user_email" => "marian.comanescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Implementarea unui soft CRM.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '55', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "3 traininguri de instruire pentru agenți cu privire la folosirea CRM-ului", "unity" => "traininguri", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "90% din clienții vechi să fie adăugați în sistemul CRM", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "90", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '62', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Premiați top 3 vânzători pentru folosirea consecventa a CRM-ului", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Sales / Vânzări", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Sales / Vânzări.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să îmbunătățim calitatea procesului de vânzare", "description" => "Să îmbunătățim calitatea procesului de vânzare", ], "user_email" => "marian.comanescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Peste 50% dintre prospecti să fie contactati în primele 24 de ore.", "unity" => "%", "start_value" => "30", "target" => "50", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Fiecare vânzător să asculte cel puțin 10 convorbiri de vânzări de la colegii lui.", "unity" => "convorbiri", "start_value" => "0", "target" => "10", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '4', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Peste 80% dintre oferte să fie trimise în primele 24 de ore de la preluarea nevoilor clientului.", "unity" => "%", "start_value" => "60", "target" => "80", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '72', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Vânzătorii să atingă un grad de peste 90% de completare în CRM", "unity" => "%", "start_value" => "65", "target" => "90", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '77', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să clarificăm și să îmbunătățim mesajul pe care îl transmitem în piață", "description" => "Să clarificăm și să îmbunătățim mesajul pe care îl transmitem în piață", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să facem 50 de interviuri cu prospecți pentru a vedea care sunt neînțelegerile pe care le au în legătură cu produsul nostru.", "unity" => "interviuri", "start_value" => "0", "target" => "50", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem o întâlnire de o zi în care să rescriem beneficiile produsului nostru pentru 3 publicuri țintă.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '24', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creăm un site intern unde publicăm toate beneficiile produselor noastre.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '72', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem 3 teste de mesaje de marketing pentru a vedea care rezonează cel mai bine cu publicul nostru", "unity" => "teste", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '2', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", "description" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să avem 50.000 de vizitatori pe site.", "unity" => "vizitatori", "start_value" => "35000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45000', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să primim 1.000 de cereri de ofertă.", "unity" => "de cereri de ofertă", "start_value" => "300", "target" => "1000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '742', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creștem la 50.000 de followers pe Facebook.", "unity" => "followers", "start_value" => "38000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '47000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să avem 20.000 de abonați la newsletter.", "unity" => "abonați", "start_value" => "14000", "target" => "20000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '17000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", "description" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să avem 50.000 de vizitatori pe site.", "unity" => "vizitatori", "start_value" => "35000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45000', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să primim 1.000 de cereri de ofertă.", "unity" => "de cereri de ofertă", "start_value" => "300", "target" => "1000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '742', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creștem la 50.000 de followers pe Facebook.", "unity" => "followers", "start_value" => "38000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '47000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să avem 20.000 de abonați la newsletter.", "unity" => "abonați", "start_value" => "14000", "target" => "20000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '17000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", "description" => "Să atingem rezultate record în marketingul online", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să avem 50.000 de vizitatori pe site.", "unity" => "vizitatori", "start_value" => "35000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45000', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să primim 1.000 de cereri de ofertă.", "unity" => "de cereri de ofertă", "start_value" => "300", "target" => "1000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '742', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creștem la 50.000 de followers pe Facebook.", "unity" => "followers", "start_value" => "38000", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '47000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să avem 20.000 de abonați la newsletter.", "unity" => "abonați", "start_value" => "14000", "target" => "20000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '17000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să implementăm un newsletter săptămânal de succes.", "description" => "Să implementăm un newsletter săptămânal de succes.", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să trimitem 20 de newslettere.", "unity" => "newslettere", "start_value" => "0", "target" => "20", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '9', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să avem o rată de deschidere a emailurilor de peste 15%.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "15", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '8', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "0,5% din baza noastră de date să dea forward la un newsletter.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "0.5", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '0.2', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să avem o rată de click pe linkul din newsletter de 4%.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "4", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '3', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să devenim PR Masters", "description" => "Să devenim PR Masters", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "5 apariții media ale fondatorului companiei.", "unity" => "apariții", "start_value" => "0", "target" => "5", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '3', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "3 apariții media cu noutăți și îmbunătățiri din companie.", "unity" => "apariții", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să fim invitați la 3 podcasturi.", "unity" => "podcasturi", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '2', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să fim invitați la 2 webinarii.", "unity" => "webinarii", "start_value" => "0", "target" => "2", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Marketing", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Marketing.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Creare echipa de supereroi în marketing", "description" => "Creare echipa de supereroi în marketing", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să recrutăm un copywriter foarte bun.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '50', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să recrutăm un om de social media foarte bun.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '45', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să contractăm o companie bună și rapidă pentru construcția de landing page-uri.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '80', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Finanțe / Contabilitate", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Finanțe / Contabilitate.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să îmbunătățim cash flow-ul", "description" => "Să îmbunătățim cash flow-ul", ], "user_email" => "andrei.vlaicu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să scădem creanțele de încasat la 20.000 euro.", "unity" => "Euro", "start_value" => "60000", "target" => "20000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '42000', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Negociat cu top 10 furnizori pentru termene de plată mai mari.", "unity" => "zile", "start_value" => "28", "target" => "45", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '35', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Renegociat cu clienții pentru termene de plată mai mici cu 20%.", "unity" => "zile", "start_value" => "64", "target" => "50", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '57', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Finanțe / Contabilitate", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Finanțe / Contabilitate.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să ne creștem rating-ul la bancă", "description" => "Să ne creștem rating-ul la bancă", ], "user_email" => "andrei.vlaicu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să declarăm un profit de peste 23%.", "unity" => "%", "start_value" => "17", "target" => "23", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să scădem creanțele către furnizori la 300.000 euro.", "unity" => "Euro", "start_value" => "500000", "target" => "300000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '350000', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Stocurile moarte să scadă la 100.000 euro.", "unity" => "Euro", "start_value" => "150000", "target" => "100000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '127000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creăm un plan de reorganizare a grupului de firme împreuna cu un expert financiar și fiscal.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '80', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Finanțe / Contabilitate", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Finanțe / Contabilitate.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să ne menținem în bugetul din acest trimestru", "description" => "Să ne menținem în bugetul din acest trimestru", ], "user_email" => "andrei.vlaicu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să nu avem o deraiere mai mare de 5% de la bugetul planificat.", "unity" => "%", "start_value" => "17", "target" => "23", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Întâlnire de 2 ore cu fiecare top manager pentru a rediscuta bugetul.", "unity" => "Euro", "start_value" => "500000", "target" => "300000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '350000', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Training financiar și bugetar de jumătate de zi cu tot top managementul.", "unity" => "Euro", "start_value" => "150000", "target" => "100000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '127000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Produse / Servicii", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Produse / Servicii.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să ne mărim portofoliul de produse", "description" => "Să ne mărim portofoliul de produse", ], "user_email" => "veronica.marian@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să facem un studiu cu 100 de clienți pentru a afla ce alte produse își doresc de la noi.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să adăugăm 5 produse noi la vânzare.", "unity" => "produse noi", "start_value" => "0", "target" => "5", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '2', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem vânzătorilor un training de 2 ore pe cele 5 produse noi.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem vânzări de 50.000 euro pe cele 3 produse.", "unity" => "Euro", "start_value" => "0", "target" => "50000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '28000', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Produse / Servicii", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Produse / Servicii.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să aflăm cum să ne îmbunătățim calitatea produselor de top", "description" => "Să aflăm cum să ne îmbunătățim calitatea produselor de top", ], "user_email" => "veronica.marian@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să facem un studiu pe 30 de clienți de top pentru a afla cele mai mari dezavantaje ale produselor noastre.", "unity" => "clienți", "start_value" => "0", "target" => "30", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem un raport de comparație între produsele noastre și cele ale top 10 competitori.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '20', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să creăm 3 obiective cu câte 5 rezultate cheie pentru următorul trimestru cu scopul de a îmbunătăți calitatea produselor.", "unity" => "obiective", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '2', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Produse / Servicii", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Produse / Servicii.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să scădem timpul de livrare al serviciului nostru de top", "description" => "Să scădem timpul de livrare al serviciului nostru de top", ], "user_email" => "veronica.marian@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să scădem timpul de livrare la 28 de ore.", "unity" => "ore", "start_value" => "36", "target" => "28", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '33', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să scădem numărul de opțiuni posibile pentru personalizarea produsului la 3.", "unity" => "opțiuni", "start_value" => "9", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '7', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să recrutăm și să instruim 3 lucrători performanți.", "unity" => "lucrători", "start_value" => "0", "target" => "3", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '2', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să implementăm un soft personalizat pentru urmărirea procesului de livrare al serviciului de la semnarea contractului la livrarea către client.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '29', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "HR / Resurse Umane", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru HR / Resurse Umane.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să realizăm o campanie de recrutare extraordinară", "description" => "Să realizăm o campanie de recrutare extraordinară", ], "user_email" => "crinisor.georgescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să susținem seminarii de carieră în 5 universități.", "unity" => "universități", "start_value" => "0", "target" => "5", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '3', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să facem o listă de 200 de potențiali candidați din profilele de Linkedin.", "unity" => "candidați", "start_value" => "0", "target" => "200", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să organizăm un eveniment tip “Career Day” la noi în firma cu cel puțin 50 de participanți.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '29', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să rescriem și să facem redesign la pagina de cariera de pe site-ul nostru.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '39', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "HR / Resurse Umane", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru HR / Resurse Umane.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să facem o evaluare corectă a performanței managerilor", "description" => "Să facem o evaluare corectă a performanței managerilor", ], "user_email" => "crinisor.georgescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Liderul companiei să aibă cu fiecare top manager o evaluare a performanței după obiectivele stabilite.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Directorul de HR să facă o evaluare a fiecărui top manager pe cunoașterea culturii și a valorilor companiei.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Directorul de HR să facă o evaluare a creșterii profesionale pentru fiecare top manager în ultimele 3 luni.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '29', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se facă un studiu prin chestionare anonime pentru a determina nivelul de satisfacție al angajaților de sub fiecare top manager.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '39', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "HR / Resurse Umane", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru HR / Resurse Umane.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să creăm o cultură de învățare și creștere în top și middle management", "description" => "Să creăm o cultură de învățare și creștere în top și middle management", ], "user_email" => "crinisor.georgescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Fiecare manager să își stabilească 3 cărți pe care le va citi în următorul trimestru.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se organizeze o zi de învățare în care fiecare manager va prezenta top 10 idei pe care le-a învățat din cele 3 cărți.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se realizeze un studiu prin chestionare anonime, unde angajații fiecărui top manager să recomande ce abilitați ar trebui să își îmbunătățească acel lider.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '29', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "HR / Resurse Umane", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru HR / Resurse Umane.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să facem tranziția la recrutarea pe obiective", "description" => "Să facem tranziția la recrutarea pe obiective", ], "user_email" => "crinisor.georgescu@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să se citească despre recrutarea după modelul TBF pe pagina de suport de TBF Digital.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se stabilească 3-5 obiective clare cu rezultate cheie pentru toate rolurile din management și top management pe care le avem disponibile.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se scrie anunțuri sub formatul prezentat în articolul TBF pentru fiecare rol în parte.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '29', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Anunțurile să fie promovate pe social media și ca newslettere plătite cu un buget de 1.500 euro.", "unity" => "Euro", "start_value" => "0", "target" => "1500", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '790', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Administrativ / Operațional", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Administrativ / Operațional.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să implementăm cu succes un soft de management al proceselor", "description" => "Să implementăm cu succes un soft de management al proceselor", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să documentăm cele 11 procese critice din companie pe notația BPMN 2.0 folosind LucidChart.", "unity" => "procese documentate", "start_value" => "0", "target" => "11", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '5', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să alegem și să achiziționăm un software de management al proceselor dintre KissFlow, ZohoCreator, PowerApps, Processmaker și Nintex.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să trecem în software-ul nou cele 11 procese critice.", "unity" => "procese documentate", "start_value" => "0", "target" => "11", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '7', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se folosească de cel puțin 30 de ori fiecare proces în parte pe cazuri reale.", "unity" => "utilizari", "start_value" => "0", "target" => "30", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '17', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Administrativ / Operațional", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Administrativ / Operațional.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să continuăm automatizarea taskurilor repetitive", "description" => "Să continuăm automatizarea taskurilor repetitive", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să angajăm o firmă de programare pentru a ne crea rapoartele automat din softurile pe care le folosim", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '50', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să integrăm ERP-ul cu Ecommerce-ul pentru a fi sincronizate.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să angajăm o firmă de programare să ne creeze un soft de generare de oferte pentru a reduce timpul de ofertare de la 20 de minute la 5 minute.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Administrativ / Operațional", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Administrativ / Operațional.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să îmbunătățim fluxul de informații din companie", "description" => "Să îmbunătățim fluxul de informații din companie", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să se realizeze o listă cu top 10 comunicări repetitive din companie, ex: cereri de concediu, cereri de achiziție, cereri de IT", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '50', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se creeze formulare clare în Google Forms pentru fiecare comunicare repetitivă cu toate informațiile necesare.", "unity" => "formulare", "start_value" => "0", "target" => "10", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '3', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se creeze notificări prin Zapier către toți oamenii necesari atunci când este completat un formular.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se organizeze 3 ore de training pentru oamenii implicați în aceste comunicări pentru a înțelege noul sistem.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se completeze minimum 100 de formulare în scenariu real.", "unity" => "formulare", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '70', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Relații clienți", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Relații clienți.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Îmbunătățirea satisfacției clienților", "description" => "Îmbunătățirea satisfacției clienților", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Să creștem la un NPS (net promoter score) de 8.0", "unity" => "NPS", "start_value" => "6.7", "target" => "8.0", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '7', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să primim 1.000 de răspunsuri la chestionarul anual de satisfacție a clienților.", "unity" => "răspunsuri", "start_value" => "0", "target" => "1000", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '300', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să realizăm 50 de interviuri telefonice cu clienții de top.", "unity" => "interviuri", "start_value" => "0", "target" => "50", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '35', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să realizăm 20 de interviuri telefonice cu clienți pe care tocmai i-am pierdut la concurență.", "unity" => "interviuri", "start_value" => "0", "target" => "20", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '11', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să se creeze 2 obiective cu rezultate cheie pentru implementarea în următorul trimestru a lecțiilor învățate.", "unity" => "obiective", "start_value" => "0", "target" => "2", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '1', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ], [ "master_goal" => [ "name" => "Relații clienți", "description" => "Aici grupam toate obiectivele stabilite pentru Relații clienți.", ], "obiectiv" => [ "name" => "Să avem cea mai inteligentă echipa de relații cu clienții", "description" => "Să avem cea mai inteligentă echipa de relații cu clienții", ], "user_email" => "ioana.tudorache@tbf.ro", "key_results" => [ [ "name" => "Se organizează un mastermind săptămânal de 2 ore în care angajații de la relații cu clienții împărtășesc soluții și probleme pe care le întâmpină", "unity" => "masterminduri", "start_value" => "0", "target" => "12", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '7', 'description' => 'Suntem in grafic.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Să susținem un training de comunicare cu clienți dificili.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '30', 'description' => 'Prima etapa.', 'status' => 'sure' ] ] ], [ "name" => "Fiecare angajat de la relații cu clienții primește 100 ron în plus la salariu dacă demonstrează că a citit top 3 cărți din domeniul lor.", "unity" => "%", "start_value" => "0", "target" => "100", "key_result_logs" => [ [ 'value' => '35', 'description' => 'Suntem aproape de targetul propus.', 'status' => 'sure' ] ] ], ], ] ] ];
Back